Автоматизируй это

Есть и минусы: Составляем бизнес-план Начинать проект надо с бизнес-плана. Правильно разработанный бизнес-план станет пошаговой инструкцией по запуску и развитию магазина хозтоваров. Работу можно выполнить самостоятельно или заказать у компаний, которые специализируются в этой области и имеют хорошую репутацию. В любом случае необходимо учесть все затраты на этапе запуска магазина, перспективы получения прибыли на разных этапах развития проекта и потенциальную рентабельность проекта. Необходимо подготовить анализ ситуации на рынке в вашем районе города, оценить предложения и ассортимент возможных конкурентов. Только на основании этих данных переходят к формированию категорий ассортимента. В бизнес-плане наряду с расчетами обязательно оцениваются все риски для бизнеса и перспективы развития магазина.

внедрен в сети «Посуда Центр»

До начала проекта процесс приема и обработки заказов от оптовых покупателей не был автоматизирован — отсутствовала возможность централизованного контроля, в том числе по срокам исполнения заявок, коммуникация между менеджерами компании и покупателями осуществлялось посредством электронной почты и телефонной связи. Решение на базе позволит систематизировать и регламентировать процесс работы с поставщиками, оптовыми покупателями и менеджерами.

Корпоративный портал, реализованный в ходе проекта, обеспечит специалистов единой точкой взаимодействия, увеличит скорость согласования заявок, позволит проводить регламентированное согласование изменения цен на продукцию с поставщиком и их автоматическое изменение после согласования в системе. Решение о выборе в качестве платформы было принято на основании проведенных консультаций и встреч с компаниями, использующими решения на данной платформе.

За г. новосибирский household-ритейлер «Посуда Центр» В г. ритейлер намерен запустить не менее десяти новых торговых точек. Какие изменения происходят в бизнес-процессах компании в.

Нужно ли предоставлять франчайзеру ежемесячный отчет о затратах магазина? Ответ Необходимо предоставлять ежемесячный отчет. Ответ Всё операционное управление осуществляет франчайзи. От франчайзера назначается региональный управляющий, который оказывает содействие и контроль работы магазина. Мы передаем полный пакет технологий для управления бизнесом, оказываем -сопровождение 1С 8, проверяем партнера с помощью КРО и услуг тайного покупателя, организуем удаленные консультации при возникновении проблем, которые партнер сам решить не может.

Мы анализируем показатели работы и связываемся с партнером, если видим, что цифры выбиваются из общей статистики Вопрос Кто устанавливает цены в магазине? Ответ Первую установку цен делает франчайзер на основании мониторинга цен в городе, в котором будет открываться магазин. В дальнейшем партнер устанавливает цены самостоятельно, опираясь на стандарты, установленные франчайзером Вопрос Может ли франчайзи, планирующий открыть более одного магазина, привезти на обучение своего тренера, который в дальнейшем будет заниматься открытиями магазинов, и таким образом не зависеть от ресурсов франчайзера?

Ответ Франчайзи может привезти на обучение тренера. Ответ Обучение самого франчайзи и его управляющего магазином входит в платёж по договору оказания услуг по открытию магазина Вопрос Может ли франчайзи пользоваться услугами своих поставщиков продукции? Ответ Мы передаем франчайзи полный список наших поставщиков и подрядчиков, чьими услугами можно воспользоваться. Для наших франчайзи установлены льготные цены.

Мы уже не можем управлять матрицами каждого магазина в отдельности и вынуждены группировать аналитику по показателям расположенности, площади, конкурентной среды, товарооборота и т. В системах, в которых мы работали ранее, не было таких аналитических инструментов, что лишало нас возможности принимать оперативные управленческие решения в условиях меняющейся конъюнктуры рынка. Заказчик сделал выбор в пользу решения .

имели желание построить прибыльный бизнес, были брендбуком, а также вывеска над магазином и на фасаде торгового центра .. «Галамарт» сложилось четкое понимание, что все процессы в компании Теперь частенько захожу, особенно когда надо куда-нить поехать на природу: посуда, фонарики.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса. Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают.

Необходимо получить ответы на вопросы: Каким документом завершается рабочий цикл, чтобы его можно было начать сначала? Кому передается этот документ? Кто вовлечен в этот процесс внутри и вне организации?

Сибирский форум «Ритейл будущего: потенциал региональных рынков»

Предполагается, что на начальном этапе основными покупателями будут случайно зашедшие в магазин посетители торгового центра, где будет расположена торговая точка. Со временем планируется формирование клиентской базы и реклама магазина. Чтобы привлечь посетителей в магазин, необходима продуманная маркетинговая стратегия. Перед открытием магазина следует разместить на торговой точке объявление и продумать событийный маркетинг.

Желательно приурочить скидочную акцию ко дню открытия или предложить первым посетителям карту постоянного покупателя. Интересный и оригинальный вариант для акции открытия — розыгрыш сертификата на мастер-класс в школе гончарного ремесла.

Открывать магазины в торговых центрах бизнесмен не хочет На Большой Дорогомиловской светящуюся вывеску «Мосхозторга» видно от торгового центра а ряд с инструментом для ремонта — посудой, мелкой бытовой В остальном бизнес-процессы компаний, по словам Полячкова.

Журнал 04, Апрель Бизнес, 24 мар , Бурному росту помог кризис: А ставка на помещения на Кутузовском проспекте снизилась вдвое — до 40 тыс. Зотов признается: Мы должны быть добрыми соседями этим людям. В имиджевом плане такая стратегия должна сработать. Но дальше стоит двигаться если не в торговые центры, то хотя бы в спальные районы, где магазинов с широким ассортиментом хозяйственных товаров тоже недостаточно, считает он.

Здесь Зотов и партнеры открыли самый крупный магазин своей новой сети — кв. За огромными стеклянными витринами аккуратные стеллажи, в основном с хозяйственной продукцией: Ежедневно персонал собирает списки товаров, наличием которых покупатели интересуются у продавцов-консультантов. Если просьбы повторяются и такого товара нет — он добавляется в матрицу.

Судя по спискам, которые продавцы сдавали старшим смены, покупатели интересовались наличием мыла, посуды и даже ароматических свечей, рассказывает Полячков. Поэтому партнеры решили строить еще одну сеть — хозяйственные магазины среднего формата. Полмиллиарда на сеть Концепцию, устройство и оформление, а также название магазина Зотов, по его словам, придумал и нарисовал на листочке за 10 минут на одном из совещаний.

"Посуда центр" оптимизировала бизнес-процессы

ИТ в ретейле , новости За г. В г. Удалось ли выполнить эти планы? В ноябре мы вышли в Центральный федеральный округ. Таким образом, на конец г. Будете ли вы его развивать в г.?

Компания основана в году как оптовый оператор товаров для дома, активного распределительных центров, автоматизация бизнес-процессов. В портфель брендов"ИНХОМ" входят торговые марки европейских и России и СНГ: НМП (Нева Металл Посуда), NIKA, Haushalt, Nika kids, Jarko, Мечта.

Автопоезда от 12 до 20 т 4,0 Автопоезда от 20 до 30 т 5,0 Автопоезда свыше 30 т 6,0 Как показывает практика, структура потока грузовых автомобилей существенно зависит от уровня автомобильной дороги. Так, на автомобильных дорогах, обслуживающих межрегиональные и международные перевозки, доля крупногабаритных автопоездов значительно выше, чем на автомобильных дорогах с преимущественно региональными и внутримуниципальными перевозками, где в потоке преобладают грузовые автомобили небольшой грузоподъемности.

Для оценки грузопотока конкретного участка автомобильной дороги можно использовать показатель грузоинтенсивности Егр, условных транспортных единиц в сутки в одном направлении , который определяется по формуле: В последнее время в нашем регионе из-за экономического спада все хуже продаются объекты первичной жилой недвижимости. Как можно помочь продажам? Ухова Антонина Ивановна, эксперт бизнес-форума: Если обобщать и систематизировать, то типовые инструменты и формы маркетинговых коммуникаций, применяемых при продвижении объектов первичной жилой недвижимости, сведены в таблице: Система маркетинговых коммуникаций массированного воздействия с основным акцентом на -продвижение Характеристика: Селективные маркетинговые коммуникации, направленные на определенные сегменты целевой аудитории Характеристика:

Интернет-магазин стройматериалов «ИСТОК»

Мы с радостью предоставим контакты наших существующих клиентов потенциальным для получения отзыва о нашей работе. Запросить контакт Оставляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности. Студия"Аркада" Продажа отделочных материалов, декора для помещений, комплектация объектов под ключ. Создавая заказы поставщикам, основанные на заказах покупателей, мы теперь можем добавлять товары-лидеры в целях сокращения времени комплектации будущих заказов.

Номенклатура товаров, с которой мы работаем, включает в себя тысячи наименований дизайнерских обоев, сотни артикулов напольных покрытий, керамической плитки, а также сотни наименований осветительного оборудования и сантехники.

мер по повышению эффективности бизнес-процессов. Ключевые . процессов торговой компании перечисляются основные операционные процессы .. 2-е изд. М.: Информационно-внедренческий центр « Маркетинг»,

После участия в семинаре Вы самостоятельно сможете: Определять ключевые показатели эффективности работы всех подразделений компании; 2. Разделять зоны ответственности должностных лиц, выявлять внутрифирменные связи, оптимизировать бизнес-процессы; 3. Четко и лаконично давать поручения работникам и оценивать качество их выполнения; 5. Разработать и отслеживать динамику основных показателей результативности компании; 6. Оптимизировать систему должностных окладов на предприятии; 7.

Цели семинара: Эта система дает возможность привести в соответствие все виды деятельности компании между собой, привязав саму деятельность к главной задаче — удовлетворять запросы клиентов, акционеров, инвесторов и сотрудников.

Решения для розничной торговли

Светлана Милашук. Даже, если в компании есть такие утвержденные структурные документы, как оргструктура, должностные инструкции, положения о подразделениях, — все это не отражает связей и взаимодействия людей в процессе работы. Все равно способ и порядок выполнения работ не очевиден, результат не стабилен, возникают конфликты между сотрудниками разных подразделений, а улучшения в работе если таковые происходят зачастую формируются в рамках функциональных подразделений без ориентации на внешних и внутренних клиентов.

Розничная сеть «Посуда Центр» и компания Novardis, золотой и регламентировать процесс работы с поставщиками, оптовыми.

Захаров Заместитель технического директора группы компаний А5, г. Придерживаясь мультисорсинговой модели для решения задач техподдержки, мы тщательно подходим к вопросу выбора сервисных партнеров и стремимся выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками услуг. Такой подход гарантирует стабильную работу инфраструктуры аптечной сети, что является одной из составляющих высокого качества обслуживания покупателей.

Штендер -директор компании , г. Мы видим для себя такую форму сотрудничества с сервисной компанией как наиболее приемлемую и эффективную. Качество работы инженеров и скорость реагирования на заявки позволяет нам быть уверенными в том, что торговым точкам не грозят сбои в работе. Розничная сеть уверена, что доверяет ИТ-инфраструктуру надежному поставщику услуг и надеется на эффективное и долгосрочное сотрудничество С. Одним контрактом мы решили сразу несколько задач по обслуживанию наиболее критичного оборудования.

Благодаря аутсорсингу, предоставляемому группой , мы сократили наши расходы на непрофильные виды деятельности, оптимизировали документооборот, а также упростили процесс ввода в эксплуатацию новых торговых площадей. Заруев директор компании , г. Сотрудничество с компанией позволяет нам оперативно получать квалифицированную техническую поддержку оборудования во всех магазинах .

Для нашей компании главные удобства работы с состоят в заключении одного контракта для магазинов в разных регионах и в использовании единой точки входа для мониторинга сервисных работ и контроля выполнения заказов. — это новый способ покупать. Мы стараемся дарить радость нашим клиентам высоким уровнем сервиса.

Посуда из центра

об источниках роста и роли ИТ-инфраструктуры в развитии бизнеса. В силе ли эти планы? Чем будет обеспечен этот рост? Да, по итогам финансового года, который закончится 31 марта г. Рост будет обеспечен как открытием 13 новых магазинов, так и ростом сопоставимых продаж за счет увеличения среднего чека и частоты посещения магазинов.

В нашем случае еще присутствует творческая составляющая процесса. Да , частично на средства гранта правительства Тульской области мы создали «Центр Кроме того, нас пригласили в Торговые ряды Тульского кремля. Теперь Тульскими керамистами изготавливалась гончарная посуда, игрушки.

Схожие результаты дал проведенный компанией в г. Почти все респонденты заявили о необходимости корректировки бизнес-моделей с учетом новых условий. В тяжелые экономические времена компании рассматривают бизнес-модели как важный фактор устойчивости в условиях изменчивой конъюнктуры. Чаще всего под бизнес-моделью понимается аналитическая методика, которая дает реальную возможность понять в полной мере те процессы, благодаря которым компаниям удается зарабатывать деньги. Бизнесмены и предприниматели всегда пользовались этим подходом преимущественно на интуитивном уровне.

Современные технологии позволяют создавать очень сложные модели бизнеса, но их идея остается прежней — это системное соединение целей компании и ее бизнес-процессов с реалиями внешней среды. Лари Боссиди и Рам Чаран, известные американские исследователи бизнеса, определяют бизнес-модель как процесс живого, основанного на реальности мышления, нацеленного на понимание специфики бизнеса как единого механизма. По их мнению, эффективная бизнес-модель требует адаптации и гармонизации внешнего окружения, корпоративных целей и внутренних возможностей компании посредством итерации.

Американские специалисты в сфере инноваций Марк Джонсон, Клейтон Кристенсен и немецкий исследователь Хеннинг Кагерманн считают, что бизнес-модель формируют четыре взаимосвязанных элемента: Самый важный элемент — потребительская ценность продукта, которая рассматривается с позиций предложенного К. Составляющими формулы прибыли являются модель доходов, структура затрат, модель валовой прибыли и скорость оборота ресурсов.

М.Видео" в пять раз сократила время обработки промоакций при переходе на

Как непохож восточный бизнес на западный. То есть когда человек хочет купить посуду, он не должен задаваться вопросом, где это сделать. Дешево и красиво — А вот и бухгалтерия пошла! В день, когда мы посетили компанию, здесь проходила акция по сдаче крови среди сотрудников, за участие в которой каждому полагалось по рублей. В этом месте нельзя не вспомнить слова Генри Форда, который говорил, что делает автомобили прежде всего для своих работников, и только затем для остальных.

Все потому, что первый набор посуды ему подарили в день свадьбы, а последний подарят на золотую свадьбу.

Компания «Посуда Центр Сервис», продающая посуду и хозяйственные Русский бизнес Невзрачные на первый взгляд торговые павильоны, и видит все «подводные камни» процесса, оценят по достоинству.

Помогаем нашим клиентам продавать больше. Широкий ассортимент товаров позволяет обеспечивать потребности различных групп клиентов. Один и тот же товар представлен в разных ценовых сегментах на любой вкус и бюджет. Оказание консультационной помощи клиентам в выборе товаров. Постоянное наличие товаров на складах. Горячие сезонные позиции пополняются в кратчайший срок.

Возможность резервирование товаров по заявкам клиентов по телефону, электронной почте, по факсу. Реализуем пожелания клиента, изготовив нестандартные позиции товаров по шаблонам, эскизам и проектам. В ряде случае готовы взять на себя творческую часть — разработаем макет, согласуем с клиентом и поставим в оговоренный срок готовую продукцию.

Принимаем оплату безналичным путем по счету или банковской карте , наличными, а также есть программа товарного кредитования.

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!